СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Поддержка участников сообщества

Воспользуйтесь формой ниже чтобы связаться со службой поддержки. Максимально детально опишите ваше затруднение с указанием ссылок и скриншотов.

На все сообщения мы отвечаем в течении 24 часов, если в течении 48 часов вы не получили ответ, то отправьте сообщение еще раз. Обращаем ваше внимание что в выходные служба поддержки не работает.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!
1
Тамара

Добрый день, Николай! Прошу отписать меня от подписки на следующий месяц.

2
Николай Солабуто

Сделал

3
Роман Шевченко

Добрый день, Николай для финамовцев интрадей на июнь в силе? Если да то скиньте ссылку пожалуйста.
Я на КУ.

4
Михаил

Здравствуйте! Сегодня у меня списали деньги за курс, который я не оформлял.

5
Николай Солабуто

Вы оформили подписку на доступ к он лайн мероприятиям и у вас прошло списание за следующий период.

6

Есть желание оплатить 1 руб — но система глючит, выдает после заполнения всех полей что корзина пустая… ( как быть?

7
Николай Солабуто

С сотового телефона не работает.

8
николай

я у вас на ку а доступ на интрадей не дает причина

9
Николай Солабуто

Вы оформлялись через ФИНАМ? Тогда напишите мне письмо на почту.

10
Сергей

Доброе утро, Вы сказали сейчас, что можно будет с сегодняшнего дня подклучиться в 12:00 на интрадей, я сейчас попробовал, но доступа нет, подскажите к 12:00, появится доступ, спасибо.

11
Николай Солабуто

У вас Подписка только на Утренние брифинги. Если нужен интрадей, то оформите подписку Интрадей — https://my.solabuto.ru/checkout/?rid=pv6HZ1 или подписку Премиум — https://my.solabuto.ru/checkout/?rid=pc0b1s
Сейчас действует акция на ПРЕМИУМ подписку до конца месяца, что бы получить ее в два раза дешевле напишите мне на почту nikolay@solabuto.ru

12
Сергей

Я никак не могу оплатить интрадей, не переходит на оплату?

13
Николай Солабуто

просто напишите мне письмо и я вам вышлю ссылку.

14
Геннадий

как подключиться,

15
Николай Солабуто

Вы уже подключены. Вам нужно авторизоваться на сайте, то есть ввести логин и пароль. Кнопка «Вход» находится вверху справа.

16

День добрый
Школа трейдинга день 7 звук ужасный. Не слышно и половины
Можно перезалить?

17
Николай Солабуто

Перезалили

18
Владимир

телефон службы поддержки не отвечает

19
Николай Солабуто

Вы с какой почты регистрировались. По почте Fedorovvt_uht@ail.ru мы никого не нашли.

20
Владимир

Телефон поддержки не отвечает. Оплатил 10 апреля 4190р.

21
Николай Солабуто

10 апреля было только две оплаты тарифа вип Сергеем и Евгением. Вас, Владимир, мы не видим в числе оплативших ВИП тариф.

22
Владимир

Смотрел утреннние брифинги Солабуто . Сегодня вышло сообщение что недостаточно прав. Оплатил 4100 руб за 2 месяца. Смотрю с 21.04.2020г. В чем причина отказа…

23
Тамара Игнатова

Здравствуйте. Я покупала курс Дельта пакет премимум. Там было 2 мес подключения к школе трейдеров . в частности к брифингам. Сегодня с меня сняли сумму 4999 руб. хотя у меня срок подключения заканчивается 06.06.2020г. Прошу вернуть деньги на карту.

24
Николай Солабуто

Возврат сделали.

25
Сергей

Доброе утро, я не могу войти в утренний брифинг, подскажите пожалуйста в чём проблема.

26
Николай Солабуто

у вас закончилась подписка. вы можете ее возобновить по это ссылке https://my.solabuto.ru/checkout/?rid=pc0b1s

27
Сергей

Почему у меня закончилась подписка? Я 5-го апреля оплатил курс Дельта и мне Вы дали доступ на 60 дней, а прошло только 30 ?

28
Николай Солабуто

Простите, прежняя ссылка была не точная. Для востановления вашего льготного периода вам нужно оформить подписку вот по этой ссылке https://my.solabuto.ru/checkout/?rid=pyku2f

29
Сергей

Спасибо.

30
Автандил

Карту я пополнил! Снимите пож-та денги и откроите доступ брифингу!

31
Леонид

Здравствуйте. Я покупал курс Дельта пакет бизнес. Там было 2 мес подключения к школе трейдеров . в частности к брифингам. С позавчерашнего мне закрыли доступ.

32
Николай Солабуто

до 13 мая доступ у вас есть и никто его не отбирал. Проверьте что у вас случилось что доступ пропал. Самая распространенная ошибка это то что люди не авторизируются на сайте а начинают сразу переходить по сайту.

33

сколько стоит курс Фортс- интрадей. Если оплачу 4999, то этот курс на месяц будет доступен?

34
Николай Солабуто

Будет доступен через 15 дней после оформлении подписки.

35
Андрей

Здраствуйте! после оплаты пакета Бизнес , система предложила регистрацию после которой предложено оплатить 1 рубль. Оплатил. Но доступа к брифингам так и нет..

36
Николай Солабуто

У вас все доступы есть. Можете пользоваться материалами сайта. Вы может не там ищите Брифинги или может у вас техническая проблема? Вы авторизовались на сайте?

37

Добрый день! У меня такая же проблема. Сегодня утром не смог зайти на страницу брифинга.

38
Николай Солабуто

Проблем нет, проверьте свои доступы к брифингам. Может вы хотите посмотреть что то еще кроме брифингов?

39
Владислав

Добрый день! Не могу зайти на страницу брифинга.

40
Николай Солабуто

У вас стоит тариф Базовый, его мы не используем. Подскажите где вы взяли ссылку на регистрацию по этому тарифу?

41
Владислав

Я получил ссылку по почте, после просмотра вебинара.
https://solabuto-school.ru/deltapackagies?gcmes=4894783603&gcmlg=1973521#order

42
Николай Солабуто

проверьте сейчас ваш доступ

43
Владислав

Спасибо, доступ к брифингам получил

44
Владимир

Уважаемый Николай , оплатил курс VIP. Вопрос — когда кончится 15 дней ознакомления с курсом. Какого числа подключат к сообществу… На вебинаре ничего о 15 дневной отсрочке не говорилось! Это неприятная неопределенность. Сообщите точную дату подключения…..

45
Николай Солабуто

Если вы воспользуетесь ссылкой для регистрации из вашего личного кабинета, то у вас будет 60 дней доступа. И только на 61 первый день с вашей карточки спишутся деньги за следующие 30 дней.

46
Валерий

С пакетом ВИП нет допуска к ФОРТС — Интрадей, попытки повторной авторизации выводят на страницу с перечнем уроков, при нажатии на ссылку урока — опять на авторизацию без права доступа, потом на домашнюю и так по кругу…

47
Николай Солабуто

Не торопитесь. Доступ к данному курсу у вас откроется на 15 день. Пока изучайте другие материалы.

48
Сергей

день добрый, не получается зайти на обучающий курс «школа трейдинга». Спасибо. Оплачен курс «Премиум»

49
Николай Солабуто

Добрый день. Доступ к данному курсу открывается на 15 день. Изучите пожалуйста другие курсы сейчас.

50
Валерий

после оплаты пакета Бизнес , система предложила регистрацию после которой предложено оплатить 1 рубль))), но что то пошло не так )))) и оплата не прошла , далее при повторной попытке регистрации система предложила оплатить уже премиум 4999руб . выдав сообщение
Premium — 30 day free can only be purchased once. To gain the same access, please purchase the alternate product shown below. Николай, плиз, дайте возможность войти сайт . С уважением. Валерий.

51

Аналогично-оплата 1руб. почему-то не прошла.При следующих попытках-4999 руб.На «брифинг» зайти не смог-вылезает какое-то окно с предупреждениями и всё…Что делать?

52
Николай Солабуто

Попробуйте еще раз.

53
Николай Солабуто

Попробуйте просто войти на сайт используя свой логин и пароль без предварительной регистрации.

54
Татьяна

Добрый день. Пакет «Бизнес» что дает, только утренние брифинги? Книгу я читала раньше. Дельту посмотрела, не уверена, что она улучшит мои результаты. Хотелось бы еще знания получить.

55
Николай Солабуто

На сайте собрана огромная библиотека курсов и торговых методов. Посмотрите может что то вам подойдет.

56
Сергей

Добрый день. По Вашей рекомендации удобства работы с ДЕЛЬТОЙ хотел загрузить QUIK в ФИНАМЕ, но медежер Саша сказала что лицензия на QUIK в процессе оформления. Что делать?

57

Добрый день, мне как новичку предоставили программу трансак(пока демо у меня), но у вас надо квик. Это обязательно? я подписан на дельту.

58
Николай Солабуто

В начале курса про Дельту я говорил что Квик можно заменить другой программой. В курсе она описана. Но лучше КВИК. Лучше КВИКА пока для Дельты программы нет.

59
Сергей

Николай, добрый день!
Сегодня оплатил полный доступ к подписке премиум. Хотел пройти школу трейдинга, но там есть пометка, что доступ к школе будет только через 15 дней. Я понимаю, что это своего рода барьер от тех кто берет тестовую версию за 1 руб. Возможно ли мне сейчас начат обучение, не выжидая 15 дней. (пока самоизоляция и есть время).
С уважением, Сергей.
sergey.scshepkin@gmail.com
89265222965

60
Сергей

День добрый, подскажите у меня был оформлен демо-доступ. Каким образом можно произвести оплату. На домашнюю страничку захожу, но но Оплата не активна. Нет возможности ввести данные карты. Спасибо.

61
Николай Солабуто

Вот прямая ссылка на оплату.

62
Сергей

День добрый, Николай! Когда-то Вы давали файл настроек для Quik. А вот теперь ФИНАМ предлагает некоторые сервисы только на Trasaq. Может есть у Вас?
Спасибо за Квик, с удовольствуем пользуюсь. Сергей.

63
Николай Солабуто

я не дружу с транзаком.

64
Сергей

Добрый день, у меня оплачен курс интрадей, но у меня заблокирован доступ, хотя у Вас сказано, что все видео уроки в бессрочном доступе и я так и не успел по конца всё изучить?

65
Николай Солабуто

У вас все доступы к курсу есть. Вероятно ошибка на вашей стороне. Попробуйте сменить браузер. Хорошо работает на Яндексе и Хроме. Если ошибка сохраняется, то пришлите на почту скриншоты с экрана где видна ошибка. Иногда люди просто забывают залогинится.

66
Сергей

Добрый день, спасибо, разобрался.

67

Добрый день как отключиться после бесплатного просмотра вебинаров

68
Николай Солабуто

в личном кабинете «Мой акаунт» нажмите «Отменить подписку»

69

Хочу оплатить Курс начинающий. У меня была подписка на 14 дневную бесплатную версию

70
Николай Солабуто

На сайте курс «Начинающий» размещен бесплатно.

71
Сергей

Добрый день, у меня нет доступа к утреннему брифингу и интрадею…

72
Николай Солабуто

У вас не оформлена Премиум подписка, которая дает возможность смотреть Брифинги

73
Автандил

нет доступа на утренний брифинг

74
Николай Солабуто

У вас все доступы есть. Посмотрите залогинелись ли вы на сайте. Иногда бывает что при переходе между страницами разлогинивается, но это на некоторых браузерах. Вот прямая ссылка на страницу с сылками брифингов на февраль — https://my.solabuto.ru/brifingi/fevral-utrennie-brifingi-v-930/

75
Роман Шевченко

Доброе утро. Пропал доступ к обучению. Откройте пожалуйста. С уважение Роман.

76
Николай Солабуто

У вас подписка организована недавно. Все курсы у вас в доступе кроме некоторых. Доступ к ним откроется на 15 день. Если вам надо срочно напишите к каким открыть и я открою.

77
Михаил

Николай, большое Вам спасибо за Вашу работу. Вы настоящий профессионал, работа с вами в режиме реального времени, получая ответы и комментарии на вопросы, была для меня прекрасным опытом и значительно улучшила мои навыки в инвестировании. Ваш спокойный голос даже в самых кризисных моментах на рынке очень поддерживал, работал не хуже корвалола, и учил соразмерять риск и потенциальную прибыль. Был с Вами три года, многому научился. Сегодня отписался от подписки исключительно из-за того, что перешел на комфортную для меня консервативную модель инвестирования и мое обращение к рынку ценных бумаг в последний год требовалось не чаще 1-2 раз в месяц. Спасибо за все! С уважением, Михаил К.
Источник: https://solabuto.ru/support

78
Андрей Гурьев

У меня не было 14 дней просмотра Вашего сайта. было списание 4999 рублей сразу. Вы просили адрес моей эл. почты: mirror@sampo.ru Спасибо.

79
Николай Солабуто

По указанной вами почты есть акаунт с оплатой 6 ноября. Месяц прошел и система попробовала снова списать с карточки деньги, но списание не получилось сделать (на карточки нет денег или закончился срок карточки). Следующая попытка списание будет завтра. напоминаю что при повторном оформлении подписки тестовый период не предоставляется.

80
дмитрий

добрый день оформил подписку а почему то не магу посмотреть видео может меня не включили доступ спасибо

81
Николай Солабуто

Какое видио. Все видео на сайте должны без проблем воспроизводится на гугл хром

82
Николай

Добрый вечер, Николай.
Наблюдаются проблемы с доступом к платным материалам.
Обратил внимание: активная подписка по-прежнему октябрьская, хотя списания 22 ноября успешно прошло.

Прошу вас предоставить доступ к материалам.

83
Николай Солабуто

Доступ у вас весь есть. Сейчас сбои идут из за обновления Гугл Хром. Попробуйте другой браузер.

84
Наталья

Здравствуйте. Не могу зайти на сайт. Не авторизуется и с компа ни с телефона. До этого я меняла пароль. Но вчера еще все работало и я спокойно заходила на сайт. Я подозреваю, что не прошла оплата. День расчета , 21 число вчера было, а деньги не списались с карты. Проверьте пожалуйста.

85
Николай Солабуто

У вас не списались деньги. И вам нужно создать новую подписку. Ссылку на регистрацию я вам скинул на почту.

86

Сменила систему. Не могу пробиться в чат. Помогите …. Прошу….

87
Николай Солабуто

Все доступы есть. Можно сменить браузер, хорошо работает Хром. На эксплоуре вообще не работает.

88
Сергей

Добрый день Николай!
Нет доступа к материалам «Школа трейдинга» и «ФОРТС — «ИНТРАДЕЙ».

89
Николай Солабуто

Проверьте у вас все доступы есть.

90
Дмитрий

Добрый день!
Не получается оплатить тариф премиум,пишет что корзина пуста.

91
Николай Солабуто

Очень странно, у вас все возможности есть. Попробуйте с другого интернет браузера зати

92
Владимир

Николай, спасибо, все получил, но нет пока доступа к изучению уроков Фортс-интрадей. Прошу открыть доступ.

93
Николай Солабуто

доступ к интрадею у вас откроется 21 числа, после оплаты 4 999. если хотите сейчас, то напишите на почту и я вам вышлю ссылку для немедленной оплаты.

94
Владимир

Николай , откройте, пожалуйста, доступ к изучению материалов интрадей и информацию по настройке терминала Квик

95
Николай Солабуто

доступ к интрадею у вас откроется 21 числа, после оплаты 4 999. если хотите сейчас, то напишите на почту и я вам вышлю ссылку для немедленной оплаты.

96
Владимир

Из Вашего письма -«Что бы попасть на валютные брифинги в 10:15 надо перейти на вкладку «ФОРЕКС» и там нажать на кнопку «БРИФИНГИ — валютные войны», она в самом низу страницы» — не могу найти вкладку Форекс, подскажите как?

97
Николай Солабуто

https://www.finam.ru/webinars/course85/program1358/schedule

98
Николай

Добрый вечер.
Николай, опять повторяется ситуация с отказом в доступе: при выборе урока№4 перебрасывает на страницу регистрации или оплаты. Оплачен месяц подписки Premium с 22.10.
Прошу предоставить доступ.

99
Николай Солабуто

Проверьте сейчас

100
Владимир

Я давно с вами, и по какой то причине не прошла оплата, посмотрите пжл , как восстановить как доступ

101
Николай Солабуто

У вас была смена карточки и списание с новой карточки отверг ваш банк. Новую ссылку для оплаты я послал вам на почту.

102
Автандил

оплата за интрадей, даёт возможность смотрет утренний брифинг?

103
Николай Солабуто

Оплата за интрадей не дает возможность смотреть утренние брифинги, а вот оплата за утренние брифинги на 15 день открывает возможность смотреть уроки по Интрадей.

104
Роман Шевченко

Добрый день. Николай, есть ли возможность списывать с карты сумму по интрадею не в конце месяца, а 1-го или 2-го числа, т.е в начале месяца. С уважением Роман Шевченко

105
Николай Солабуто

С карты списываются деньги в то число в которое вы оформили подписку. Если оформили 1 числа, то и списывать будут первого.
если вы уже оформили подписку, то можно ее отменить и организовать новую именно в тот день что вам нужен для списания.

106
Николай

Оплата прошла.
Однако доступа к https://my.solabuto.ru/forts-intradey/ по прежнему нет.

107
Николай Солабуто

доступ открыт, проверьте

108
Николай

Николай, добрый вечер.
У меня действует подписка Premium. Достаточно ли ее для участия в данной школе Интрадей в формате ВоркШоп? На данный момент при доступ отсутствует.

109
Николай Солабуто

У вас бесплатный доступ. Оформите подписку Премиум.

110
Vitaliy Kutiev

Добрый день! Откройте пожалуйста доступ к урокам интрадей, для участия в мероприятии ВоркШоп! Спасибо!

111
Николай Солабуто

на 15-й день у вас откроются мероприятия ФОРТС-Интрадей. Если хотите побыстрее, то вот ссылка https://my.solabuto.ru/checkout/?rid=pR54To

112
Алексей

Добрый день. Подписался на 14 пробных дней. Откройте ФОРТС-интрадей, пожалуйста. Пока не удается получить доступ к урокам.

113
Николай Солабуто

Доступ к курсу у вас появится на 15 день. То есть когда с вас спишется сумма 4 999 рублей за следующие 30 дней доступа к материалам сайта.

114

после презентации обеденного ВоркШопа один рубль оплатила , а доступ в » Школу трейдинга с 1 по 20 день» будет открыт ?

115
Николай Солабуто

На 15 день будет открыт

116

Планировала на выходных посмотреть, но доступ так и не открыт ((((.Хелп!

117
Николай Солабуто

у вас создано две учетные записи с разными логинами. По первой у вас все доступы есть. Удалите последнею и войдите по первой учетке.

118
Роман Шевченко

Добрый день. Откройте ФОРТС-интрадей пожалуйста.

119
Курочкин Иван

Добрый вечер! Просмотрел ваш вебинар про интрадей, запишите меня пожалуйста в эту группу.

120
Николай Солабуто

Вам нужно с начало оформить подписку. И потом постучаться ко мне в ВотСап и/или смотреть ссылки на брифинги в чате на сайте.

121
Роман Шевченко

Добрый день. Запишите в группу интрадей пожалуйста.

122

Здравствуйте , у меня заблокирован вход , подписку не отменял, деньги на карте есть , как мне поскорее подключиться?

123
Николай Солабуто

Я вам ответил на почту.
Автоматическая отмена подписки есть раз в год. Бывает что люди забываю отменить подписку, а сервисом не пользуются. Что бы с них вечно не списывались деньги подписка раз в год отменяется автоматом. Для продолжения вам нужно просто переподписатся.

124

Добрый день
Закончился срок действия карты. Я ее удалил из аккаунта. Как привязать другую?

125
Николай Солабуто

В личном кабинете есть строчка «Добавить карту» нажимаете на нее и проходите путь добавления. Потом не забудет удалить старую карту.

126
Александр

Здравствуйте, Николай.
У меня сегодня не прошел автоплатеж, написал вам на почту, ответа пока не получил, жду .

127
Николай Солабуто

У вас и подписка и все доступы есть.

128
Константин

Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет.Прошу отменить подписку если она у меня есть

129
Николай Солабуто

Я вас не могу найти. Напишите почту с которой вы регистрировались.

130
Сергей

Здравствуйте, Николай. Я в августе улетаю в отпуск. Сегодня отменил подписку премиум, чтобы не платить деньги за то время, когда я не буду пользоваться вашим сайтом. И у меня сразу пропал доступ ко всем тренингам, но подписка оплачена до 9 августа?!

131
Николай Солабуто

Вы отменили подписку, а надо было отменить автопродление.
Я сейчас вам востанавлю подписку.

132
Сергей

Спасибо!

133
Сергей

Извините, ещё раз, сейчас получилось!

134
Сергей

Здравствуйте, Николай. Извините за назойливость! Не могу войти в: http://my.solabuto.ru/forts/ и в http://my.solabuto.ru/obemyi/, что делать?

135
Сергей

Не могу войти в: «Школа трейдинга Курс для начинающих трейдеров» и в «Охотник за трендом.» хотя у меня оба курса оплачены и подписка Премиум.

136
Николай Солабуто

У вас все доступы есть. В самих курсах доступы есть. Все должно открываться. Вышлите мне ссылки что у вас не открывается. Я посмотрю.

137
Сергей

Ура! Всё заработало!

138
Алексей

Николай, добрый день.

Пропал доступ к сайту, вчера был сегодня перестал работать без предупреждения

139
Николай Солабуто

Система не смогла списать деньги с вашей карты. Попробуйте заново оформить подписку.

140
Дмитрий

Добрый день!
Оплатил МТС , как теперь его можно посмотреть?

141
Николай Солабуто

На главной странице сайта сначала логинетесь а потом находите курс и жмете на изучать, подробней, то есть переходите на страницу курса. Она у вас сразу откроется с уроками.

142
Дмитрий

Первый урок не открывается(Настройка индикаторов под тренд), остальные открылись.

143
Николай Солабуто

проверьте еще раз

144
Дмитрий

Работает,спасибо.

145
Дмитрий

Уроки открылись, но при открытии первого урока пишет:
Только PREMIUM участники сообщества
имеют доступ к этому материалу

146
Николай Солабуто

А сейчас?

147

Добрый день!
Не могу подключиться к брифингу,захожу под своим логином и паролем ,оплата в этом месяце прошла.

148

Добрый день. Оплатил тариф «Премиум», но нет доступа к «Школе трейдинга», посмотрел видео за 29.04. После этого доступ к записям пропал и На странице курса только описание уроков.

149
Николай Солабуто

при офррмлении «Премиум» подписки у вас идет 14 дней бесплатного периода. На 15 день открывается все материалы, а с вашей карточки списываются деньги.
Если с вашей карточки было списано 4999 рублей, а доступа нет, то напишите адрес вашей почты, что бы мои програмисты смогли отловить ошибку.

150
Сергей

Не могу посмотреть «Идею дня»

151
Николай Солабуто

У вас оплачена только курс «Школа трейдинга». Все остальное доступно на тарифе Премиум.

152
николай

нахожусь на КУ не могу войти на сайт школа трененга

153
Николай Солабуто

Если вы находитесь на КУ в ФИНАМе, то вам нужен сайт finam.ru
На этом сайте у вас нет доступа.

154

Добрый день!
Захожу под своим логином,но не могу подключиться к сегодняшнему брифингу.

155
Татьяна

Добрый день! Я на консультационном обслуживании Афанасьева/Солабуто. Слушаю все ваши брифинги. На брифинге вы выкладывали ссылку чата https://my.solabuto.ru/chat/#comment-5952 Как на нее зайти? Финамовцы не являются членами сообщества? На сайте нужна отдельная регистрация? Спасибо!

156
Николай Солабуто

Для доступа к ЧАТу нужно оформить подписку на тариф «Premium»

157

Добрый день. Оплачен курс «Школа инвестора». В уроке 1 показана ссылка на описание, как сформировать таблицу для расчета оптимального портфеля. Файл Exel в материалах урока есть, а описания как он формируется нет. Я что-то не нашла?

158
Николай Солабуто

Добавил

159
Болотин Николай

Подключил вчера вашу подписку «Premium».
Но доступ на текущую страницу( https://my.solabuto.ru/gotovaya-strategiya-ot-professionala/ ) все еще закрыт: https://my.solabuto.ru/error/?code=100020

160
Николай Солабуто

У вас сейчас тестовый период. Доступ к страницы откроется на 15 день. Если вы не хотите ждать то вам нужно отказаться от тестового периода оплатив подписку вот по этой ссылке https://my.solabuto.ru/checkout/?rid=pc0b1s

161
Екатерина

Николай, добрый день! У меня оформлена подписка через сайт Финам, но я не могу получить доступ к материалам сайта. Как быть?

162
Николай Солабуто

На сайте ФИНАМа? Вы писали в службу поддержки?

163
Екатерина

Некорректно написала: доступ к материалам Вашего сайта (https://solabuto.ru), в том числе урокам. На Финаме смотрю брифинги в 11:15 через комнату

164
Николай Солабуто

Что бы получить доступ к материалам на solabuto.ru вам нужно оформить подписку на тариф Premium.

165
Михаил

Здравствуйте,скажите пожалуйста, имеется несколько счетов в брокерской компании «Финам» , заинтересовался Вашим подходом к торговле , интересует оптимальный портфель и возможность самостоятельной торговли .

166
Николай Солабуто

Хорошо. Портфель входит в тарифный план БАЗОВЫЙ и PREMIUM. Если у вас не было счета в ФИНАМе, то вы бы могли его открыть и получить тарифный план БАЗОВЫЙ бесплатно. Но у вас есть счет. В БАЗОВЫЙ входит предторговый брифинг в 9:30, Торговые идеи Портфель. В PREMIUM входи к этому еще Утренний брифинг, и все курсы что есть на сайте и все живые курсы что будут проводится пока у вас активна подписка.

167

Получаю идею дня регулярно. Решил посмотреть старые выпуски -к ним доступ закрыт. Еще раз хотел просмотреть курс «Начинающий» -он предлагался в течении месяца бесплатно, оказалость нет доступа. Это так и должно быть или сбой.

168
Николай Солабуто

История по рекомендациям у вас на почте. На сайте у вас к ним нет доступа, так как у вас нет подписки на сайте. Курс «Начинающий» находится в открытом доступе постоянно. Вы можете скинуть ссылки на страницы что у вас не открываются?

169
Александр

Добрый день Николай. Не могу войти под своим логином, прошу выслать ссылку на вебинар.

Спасибо.

170
Николай Солабуто

Ссылки вам высылались ранее в пятницу. Проверьте почту. Но доступ у вас есть. Вам нужно просто обновить страницу нажав на F5. И еще лучше почистить coociy в браузере.

171

добрый день!не могу войти под своим логином. прошу выслать ссылку на просмотр вебинара на указанную почту.заранее спасибо

172
Тренькин Александр

Добрый день.

C 24.01.19г. не могу войти на сайт. Николай в телефонном разговоре исключил проблемы с оплатой. Объясните пж. причину «ошибка доступа» и способы устранения.

Спасибо.

173
Николай Солабуто

Пока на сайте работы не у всех получается зайти. Ссылки на брифинги на Ютюб я вам буду высылать по утрам. Проверяйте почту.

174

Николай, здравствуйте. Не могу зайти на Ваш сайт, чтобы посмотреть вебинар в записи. Пытаюсь войти в систему с правильным эмейлом и паролем, но всплывает знак — красный кирпич и информирует, что или я не авторизован в системе или другие причины. Пжл, посмотрите все ли у меня в порядке. Вчера с трудом, но вошел. Сегодня хотел в записи посмотреть и не могу войти на айфоне и макбуке. Без Вас — пропаду. Хэлп ми плиз. С уважением, Роман

175
Николай Солабуто

Пока на сайте работы не у всех получается зайти. Ссылки на брифинги на Ютюб я вам буду высылать по утрам. Проверяйте почту.

176
Андрей

Добрый день. Пользуюсь 14 бесплатными днями тарифа Базовый. Хочу посмотреть курс «Школа инвестора», который на этом тарифе должен быть доступен, но доступа почему-то нет. Как быть?

177
Николай Солабуто

Уроки сейчас должны открываться. Проверьте.

178

Добрый вечер. Оплатил курс «Price action». Подскажите, как его пройти? Повторно открывал страницу с курсом на сайте — ничего не изменилось!

179
Николай Солабуто

Добрый день. Я не нашел вашей регистрации на сайте. Вы регистрировались на данную почту Adamovskiip@gmail.com? Можете мне прислать данные вашего платежа.

180

Да, на этот адрес.Письмо с деталями оплаты переслал на адрес Nikolay@Solabuto.ru

181
Николай Солабуто

Данные получил. Сейчас буду запрашивать платежную систему.

182

Сделал все так, как Вы описали в инструкции!)

183
Николай Солабуто

Проверьте свою почту, я выслал вам инструкции.

184
Виктор

Добрый день Николай ! С наступающим новым годом ! Оплатил сегодня курс «Price Action» а доступ к материалам не получил .

185
Николай Солабуто

Доступ к материалу вам открыт. Материал выложен на сайте. Если лень искать, то вот ссылка http://my.solabuto.ru/price-action/

186
Виктор

Добрый день Николай ! 29,12 так и не смог получить доступ к материалу .Пришлите мне инструкцию на почту .

187
Николай Солабуто

Письмо направил на почту. Проверьте. Если не найдете посмотрите папку СПАМ. Если и там нет пишите сюда в поддержку.

188
Виктор

Николай если вас не затруднит создать для меня аккаунт и высылать логин и пароль

189
Николай Солабуто

Хорошо

190
самадов

здравствуйте , я прошел курс начинающий у Николая Солабуто и если правильно понял у меня должно быть доступ к ресурсам но я не как не могу получить их , помогите разобраться

191
Николай Солабуто

Очный Курс «Начинающий» вы проходили в учебном центре компании ФИНАМ. Компания обеспечила вам доступ к материалам курса на сайте finam.ru. Так же в рамках акции вам предложили оформить месяц на консультационном обслуживании бесплатно. По моим данным вы от этого предложения отказались. Если вы передумали, то обратитесь в Учебный центр компании ФИНАМ и вам оформят месяц консультационного обслуживания. После оформления вам будут доступны все мои учебные курсы, которые размещены на сайте finam.ru, а так же доступ к ежедневному предторговому в 9:30 и утреннему в 11:15 брифингам.
Для доступ к материалам сайта solabuto.ru вам лучше оформить подписку Premium за 5 000 рублей в месяц.

192

Постоянно не могу зайти под своей почтой и паролем,только через сброс пароля

193
Николай Солабуто

У вас все доступы есть. Ошибка может быть только на вашей стороне. Каким браузером вы пользуетесь. Мы рекомендуем Гугл Хром.

194
Посельская

Добрый день! Нет доступа к сайту. В мой банк не поступил запрос на оплату за октябрь. Что делать?

195
Николай Солабуто

Оформить подписку заново.